提升服務(wù)意識(shí)，后勤環(huán)境再上臺(tái)階

2021年9月7日，我院國(guó)資辦組織召開(kāi)了關(guān)于對(duì)學(xué)院物業(yè)、食堂等后勤單位服務(wù)質(zhì)量座談會(huì)，教師代表、學(xué)生代表、總務(wù)處等相關(guān)工作人員全程參加。

會(huì)議首先由總務(wù)處張琳處長(zhǎng)介紹了物業(yè)、食堂的管理情況，他表示：為加強(qiáng)管理，總務(wù)處帶隊(duì)多次到相關(guān)學(xué)?？疾烊〗?jīng)，并認(rèn)真聽(tīng)取了工會(huì)的反饋意見(jiàn)，逐步形成了一套行之有效的管理模式，同時(shí)，對(duì)食堂就餐環(huán)境、后臺(tái)操作間進(jìn)行了改造，更新了設(shè)備，完善了操作流程，食堂就餐環(huán)境煥然一新。

會(huì)上，代表們踴躍發(fā)言，建言獻(xiàn)策，肯定成績(jī)，指出不足，對(duì)能立即解決的問(wèn)題，總務(wù)處一一作答，代表們紛紛表示：總務(wù)處不回避問(wèn)題，敢于擔(dān)當(dāng)，食堂就餐環(huán)境的改善大家有目共睹。希望這樣能解決問(wèn)題的會(huì)議經(jīng)常開(kāi)，及時(shí)聽(tīng)取廣大師生的意見(jiàn)，不斷改善就餐體驗(yàn)。

下一步學(xué)院也會(huì)繼續(xù)加大宣傳力度，引導(dǎo)文明就餐，通過(guò)不斷改善就餐環(huán)境和服務(wù)水平，讓師生滿(mǎn)意。（殷勇）